Обліковий запис на нашому сайті не може обнулятися або стирати частину даних на свій розсуд :)
А
значить, ти увійшов в інший обліковий запис або випадково заново зареєструвався.
Спочатку перевір правильність електронної адреси в налаштуваннях профілю. Якщо все правильно, то пиши нам у Підтримку.
Можеш одразу додати дані про оплату, якщо вона була, і особисту інформацію з облікового запису – нікнейм, ПІБ. Усе знайдемо :)