Sorunun olası sebepleri:
- En olası sebep doğru Flash Player sürümüne sahip olmamandır. Adobe’nin sitesine git ve Flash için güncelleme olup olmadığını kontrol et (link).
- Antivirüs ayarları. Birkaç dakikalığına antivirüs yazılımını kapat ve video ya da ses dosyasını tekrar oynatmayı dene.
- İçerik sağlayıcısı ses ya da videoya erişim yetkisi vermemiş olabilir. Eğer içerik ile ilgili konum kısıtlamaları varsa ya da kaynak engellenmiş durumda ise bu meydana gelebilir.
- Kurumsal ağ ayarları. Şirketinin güvenlik ayarları ya da ağ yöneticisi bilgisayarında ses ya da video oynatılmasını engelliyor olabilir.
Eğer bunlardan hiçbiri sorununu açıklamıyorsa, Destek ekibimize yaz.