Возможные причины данной проблемы:
- Самая вероятная причина — отсутствие flash-плеера. Перейди на сайт компании Adobe и проверь flash-плеер на обновления (ссылка).
- Настройки антивируса. Временно отключи антивирусное ПО и попробуй снова воспроизвести видео или аудио.
- Возможность воспроизведения аудио или видео закрыта провайдером. Такое возможно, если ты находишься в зоне ограничений, например, в другой стране или, если сам ресурс был заблокирован.
- Настройки корпоративной сети. Возможность воспроизведения аудио или видео на рабочем компьютере ограничена службой безопасности или системным администратором.
Если все описанное выше не является причиной проблемы, то напиши нам в Поддержку, проверим.